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Obtén HOY MISMO tu certificación en Servicio a Cliente y Relaciones Humanas, con nuestro Curso de Servicio al Cliente Online puedes aprender a tu ritmo, desde cualquier dispositivo y lugar.

 

Hemos comprimido todo el conocimiento esencial del mundo del servicio en tan sólo 56 lecciones de corta duración que puedes ver en una misma tarde y aprender TODO lo que necesitas para lograr SIEMPRE la satisfacción de tus clientes.

 

 

Así no tendrás que invertir meses en obtener un alto nivel de conocimiento profesional, incluso lo podrás hacer desde la comodidad de tu hogar, en una misma tarde, o en un par de noches. 

 

Este curso te brindará conocimiento 100% profesional y una serie de herramientas que podrás comenzar a aplicar de inmediato, sin importar el tipo de empresa en que labores o el tipo de servicio que brindes.

 

Los cursos online son igual de válidos que cualquier otra formación, recuerda que estás buscando obtener el conocimiento sobre Cómo lograr la satisfacción de cada uno de tus clientes, así que no necesitas estar horas junto a un profesor para aprender esto. Lo que necesitas es la información adecuada, el conocimiento que te lleve a ese resultado que tanto valoras y deseas, tus clientes satisfechos una y otra vez.

 

El curso está dirigido a TODA persona que desee tener clientes REALMENTE satisfechos con el menor esfuerzo posible.

 

Temas del Curso:

  1. Los 5 Pilares del Servicio al Cliente
  2. Cómo ser de utilidad al cliente 
  3.  El Proceso de Atención al Cliente y sus 9 etapas
  4. Las Expectativas del Cliente y cómo manejarlas
  5. Técnicas para Comunicación con el Cliente
  6. Terminología y Lenguaje del Servicio
  7. Técnicas de Relaciones Humanas para Servicio al Cliente
  8.  Las Personalidades del Cliente
  9. Y mucho más...

 

Detalles del Curso:

  • Modalidad: Curso Online (pregrabado) puedes verlo en cualquier momento y desde cualquier lugar.

  • Costo: 12500 colones (puedes pagar x Sinpe Móvil, depósito o transferencia bancaria).

  • Método de Acceso: una vez que hagas el pago recibirás un código de acceso y una breve guía para que puedas ingresar al curso de forma inmediata.

¿Cómo obtengo mi certificado?

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El certificado lo puedes descargar en formato digital el mismo día que finalices la capacitación.

También puedes adquirir una copia impresa y firmada a mano, la misma tiene un costo de 5000 colones ($9 USD) (envío gratis a San José y alrededores).

 

 

*Precio especial para grupos* 

 

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Cel.: +(506) 8551-1447

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