Llámenos: 8551-1447 / Info@cursoservicioalcliente.com / San José, Costa Rica

Imagen del contacto
Instructor Empresarial
Dirección:
Costa Rica
Teléfono:
8551-1447
Información general:

 

Hola! mi nombre es Iván Biolley, muchas gracias por tu interés en mi experiencia, mi historia y mi persona...

 

Actualmente vivo y trabajo en Costa Rica, me dedico a la Asesoría de Empresas y a la formación de personas en temas como: Servicio al Cliente, Relaciones Humanas, Dirección de Equipos de Trabajo (Team Building, Liderazgo, Comunicación), Service Design (Diseño de Servicios), Customer Experience (Diseño de la Experiencia del Cliente), Experience Design (Diseño de Experiencias), Innovación y Creatividad Empresarial.

 

Así mismo soy artista y formador en la técnica del Clown (Payaso Teatral) desde donde he tenido la oportunidad de trabajar y participar en los principales festivales artísticos de Costa Rica, como lo son Festival Internacional de las Artes (FIA), Festival Nacional de las Artes (FNA), Transitarte, Enamorate de tu Ciudad, y un sin fin de festivales locales en todas las provincias del país.

 

Dentro de mi experiencia como pedagogo he podido participar en una amplísima variedad de proyectos empresariales, artísticos y sociales; empresa privada, universidades, colegios, escuelas, festivales, programas sociales (asilos de ancianos, programas de restauración social), cárceles, grupos comunales, proyectos infantiles, en las diversas áreas que abordo.

 

Como ves soy un apasionado por el aprendizaje y la enseñanza, creo en estas áreas como las mejores para la transformación social y la creación de oportunidades para un mundo mejor.

 

Algunas de las Técnicas que utilizo:

  • Customer Experience
  • Service Design
  • Desing Thinking
  • Canvas Business Model
  • Wow Experiences Model
  • Modelos de Innovación 2.0
  • Modelos Sprint
  • Técnicas Lúdicas para Creatividad
  • Circo Social
  • Clown
  • Improvisación Teatral